お店について詳しく知りたいのですが。
大人数での予約は可能ですか？
大広間がございます。また人数に応じてはお部屋の間仕切りも可能ですのでお気軽にご相談くださいませ。
お薦めのお酒などはありますか？
焼酎森伊蔵、銘酒久保田、シャンパンモエ・エ・シャンドンなど、幅広く取り揃えております。
特におすすめの料理は何ですか？
松阪屋秘伝のポン酢ベースの胡麻ダレで、特選しゃぶしゃぶを是非ご賞味ください。
定休日などは決まっていますか？
毎週火曜日となります。
来店される顧客層はどのような方が多いですか？
若い方からご年配の方まで幅広くご利用いただいております。接待の場としてご利用いただいている方も多くおられます。
お昼の営業はありますか？
申し訳ございませんが、行っておりません。
個人情報の取り扱いについて教えてください。
特定所取引法表示について。
賞味期限について教えてください。
到着後より冷凍で1ヶ月となります。
お店に直接商品を取りに行くことはできますか？
はい、もちろん大丈夫です。
お手数ではございますが、ご注文の際に、その旨をお知らせください。
運送会社を介しましませんので、送料はかかりません。
美味しい作り方のコツなどはありますか？
はい、ございます。
お客様にはぜひ美味しく召し上がっていただきたいので、作り方のポイントをまとめたページをご用意しております。
詳しくは
美味しい作り方をご覧ください。
プロの目からのおすすめ商品を教えてください。
新鮮な国産生モツを使用したモツ鍋がおすすめです。急速冷凍にて鮮度そのままに商品をお届けいたします。
なお、輸入品は使用しておりません。
どのようなブランドを仕入れているのですか？
しゃぶしゃぶ、すき焼きにつきましては、佐賀牛、壱岐牛、博多和牛をはじめ、高品質の九州産黒毛和牛のみを仕入れております。
モツも厳選された国産牛のみを使用しております。
お肉はどのような状態で送られてきますか？
急速冷凍にて鮮度、美味しさをそのままに冷凍にてお届け致します。
冷蔵品と冷凍品の同梱は可能ですか？
冷蔵品と冷凍品の同梱はできません。別々の配送となるため、送料が個別に発生致します。ご了承くださいませ。
また、冷蔵品はお米のみとなります。
お米につきましては、常温にてお届け致します。
ＦＡＸでの注文後、連絡がないのですが？
大変申し訳ございませんが、もう一度、ＦＡＸかお電話にてご連絡いただきますようお願い申し上げます。
ＦＡＸ機器の故障などでＦＡＸが届いていない可能性もありますので、その際はお電話にてご連絡くださいませ。
送料は有料ですか？
送料は有料となっております。別途、
送料料金表をご確認くださいませ。
送料以外にかかる料金はありますか？
複数の住所に届けることは可能ですか？
はい、もちろん大丈夫です。
ＦＡＸでのご注文の際に、お届け先をご記入ください。
お電話でのご注文の方は、お届け先をお伝えください。
注文方法にはどのようなものがありますか？
ご利用いただける注文方法は以下の通りです。
電話：092-281-0221
FAX：092-271-0808
お支払方法にはどのような方法がありますか？
代引きのみの取り扱いとなります。
注文後の注文内容の変更は可能ですか？
原則、ご注文後の変更は対応致しかねます。
ただし、発送の状況などによっては例外的にお受けできる場合もございますので、必ずお電話にてご連絡ください。
注文のキャンセルは可能ですか？
基本的にお客様のご都合による返品はお断りさせ
ていただいております。
品質や発送作業には十分な注意を行っておりますが、万一、商品の誤りや
破損等がございましたら、お客様のお手元に届いたその日にご連絡ください。
領収書は発行されますか？
領収証の発行は出来ませんのでご了承下さい。宅配業者からのものを領収書とさせていただきます。
